Μια απίστευτη ταλαιπωρία βίωσε η οικογένεια ενός 50χρονου εκλιπόντα στο Ηράκλειο της Κρήτης, την ώρα που προσπαθούσε να αποχαιρετήσει το αγαπημένο της πρόσωπο. Αν και η κηδεία τελέστηκε κανονικά στο Νέο Κοιμητήριο Ηρακλείου, η ταφή εξελίχθηκε σε εφιάλτη.
Μετά την τελετή, η σορός του άτυχου άνδρα μεταφέρθηκε στη νεκροφόρα προκειμένου να οδηγηθεί στον τόπο της ταφής. Εκεί όμως ξεκίνησε το χάος: δεν υπήρχε κανένας υπεύθυνος να υποδείξει το σημείο ταφής, ενώ το γραφείο του κοιμητηρίου ήταν κλειστό. Ο μοναδικός υπάλληλος είχε αποχωρήσει χωρίς καμία ενημέρωση.
Το γραφείο τελετών προσπαθούσε απεγνωσμένα να επικοινωνήσει μαζί του, καλώντας συνεχώς, αλλά χωρίς να λάβει απάντηση. Η οικογένεια, βυθισμένη ήδη στον πόνο της απώλειας, αναγκάστηκε να περιμένει επί μία ώρα, χωρίς καμία ένδειξη για το τι έπρεπε να κάνουν.
Τελικά, οι υπάλληλοι του γραφείου τελετών ανέλαβαν δράση. Ερεύνησαν μόνοι τους τον χώρο του νεκροταφείου και εντόπισαν έναν παλιό, αχρησιμοποίητο τάφο στο πίσω μέρος των εγκαταστάσεων, όπου και τελέστηκε η ταφή.
Η οικογένεια πλέον ζητά εξηγήσεις για την πρωτοφανή αδιαφορία και την ταλαιπωρία που υπέστη σε μια τόσο ευαίσθητη στιγμή.
