Μια σημαντική διεθνή διάκριση απέσπασε η ΗΔΥΚΑ στα πρώτα WITSA Global AI Awards 2026, τα οποία πραγματοποιήθηκαν την 1η Σεπτεμβρίου στην Ταϊπέι. Ο οργανισμός βραβεύτηκε στην κατηγορία «Public Policy» για τον MyHealth AI Agent, τον ψηφιακό βοηθό υγείας για τους πολίτες, και τον AI Agent for Doctors, ο οποίος απευθύνεται στους επαγγελματίες υγείας.
Ο MyHealth AI Agent επιτρέπει στους πολίτες να αναζητούν πληροφορίες από τον προσωπικό ηλεκτρονικό φάκελο υγείας τους χρησιμοποιώντας φυσική ελληνική γλώσσα. Μέσα από τη σχετική υπηρεσία μπορούν να βρίσκουν ευκολότερα στοιχεία που αφορούν συνταγές, διαγνώσεις, παραπεμπτικά, αποτελέσματα εξετάσεων, εμβολιασμούς, ιατρικές βεβαιώσεις και προγραμματισμένα ραντεβού.
Αντί ο χρήστης να αναζητά κάθε πληροφορία ξεχωριστά μέσα σε διαφορετικές ενότητες, μπορεί να διατυπώνει ένα απλό ερώτημα και να λαμβάνει μια οργανωμένη και κατανοητή απάντηση. Με αυτόν τον τρόπο, η τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί ως εργαλείο αναζήτησης, επεξήγησης, οργάνωσης και σύνοψης των διαθέσιμων δεδομένων.
Παράλληλα, ο AI Agent for Doctors έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τους επαγγελματίες που χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική συνταγογράφηση και τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας. Στόχος του είναι να επιταχύνει την πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες και να περιορίσει τον διοικητικό και πληροφοριακό φόρτο που αντιμετωπίζουν οι γιατροί κατά την καθημερινή εργασία τους.
Η ΗΔΥΚΑ διευκρινίζει, πάντως, ότι οι εφαρμογές δεν πραγματοποιούν αυτόνομες διαγνώσεις, δεν προτείνουν θεραπείες και δεν αντικαθιστούν την κλινική κρίση του γιατρού. Η συγκεκριμένη διάκριση είναι καθοριστική, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται ως βοηθητικό εργαλείο και όχι ως υποκατάστατο του επαγγελματία υγείας.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και η διαχείριση των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων. Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση της ΗΔΥΚΑ, οι πληροφορίες υγείας παραμένουν μέσα σε ελεγχόμενο περιβάλλον, εφαρμόζονται αυστηροί έλεγχοι ταυτοποίησης και πρόσβασης και τα δεδομένα των πολιτών δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Οι ψηφιακές υποδομές στις οποίες εντάσσονται οι δύο υπηρεσίες καλύπτουν περισσότερους από 10,4 εκατομμύρια πολίτες, 127 δημόσια νοσοκομεία, 312 Κέντρα Υγείας, περισσότερους από 60.000 γιατρούς, 12.000 φαρμακεία και πάνω από 3.000 διαγνωστικά εργαστήρια.
Η βράβευση αποτελεί διεθνή αναγνώριση της προσπάθειας ψηφιακού μετασχηματισμού της ελληνικής δημόσιας υγείας. Δεν συνιστά, ωστόσο, πιστοποίηση της κλινικής ακρίβειας του συστήματος ή κανονιστικό έλεγχο συμμόρφωσης. Τα βραβεία της WITSA αξιολογούν, μεταξύ άλλων, τον πραγματικό αντίκτυπο, τη δυνατότητα επέκτασης, την καινοτομία και την υπεύθυνη αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.
Τα επόμενα βήματα για την ασφαλή διεύρυνση των υπηρεσιών περιλαμβάνουν συνεχή έλεγχο της ποιότητας των απαντήσεων, παρακολούθηση πιθανών σφαλμάτων, τακτικούς ελέγχους κυβερνοασφάλειας, διαφανή ενημέρωση των χρηστών και σαφή διαδικασία αναφοράς προβλημάτων.
Η πραγματική αξία του MyHealth AI Agent θα κριθεί από το κατά πόσο θα βοηθήσει πολίτες και γιατρούς να βρίσκουν γρηγορότερα αξιόπιστες πληροφορίες, διατηρώντας συγχρόνως την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τον άνθρωπο στο κέντρο κάθε ιατρικής απόφασης.
