Απ. Τζιτζικώστας: «Οι αξιολογήσεις πρέπει να είναι γνήσιες, διαφανείς και δίκαιες»
Στις Βρυξέλλες υπογράφηκε σήμερα ο νέος ευρωπαϊκός Κώδικας Δεοντολογίας για τις Ηλεκτρονικές Αξιολογήσεις και Κριτικές Καταλυμάτων Τουρισμού, με πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Ο Κώδικας διαμορφώθηκε σε συνεργασία με βασικούς φορείς του τουριστικού κλάδου, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών ψηφιακών πλατφορμών κρατήσεων, με στόχο τη διασφάλιση της αυθεντικότητας, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας των διαδικτυακών κριτικών.
Η πρωτοβουλία έρχεται να απαντήσει στις αυξανόμενες προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος, όπως η ανάρτηση ψευδών ή παραπλανητικών αξιολογήσεων, αλλά και η διάδοση περιεχομένου που παράγεται μέσω τεχνητής νοημοσύνης και ενδέχεται να αλλοιώνει την πραγματική εικόνα μιας επιχείρησης. Ο Κώδικας προβλέπει συγκεκριμένους μηχανισμούς πρόληψης και αντιμετώπισης τέτοιων φαινομένων, θέτοντας κοινά πρότυπα για όλους τους εμπλεκόμενους.
Κατά την τελετή υπογραφής, ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, Απόστολος Τζιτζικώστας, υπογράμμισε τη σημασία της πρωτοβουλίας για το μέλλον του ευρωπαϊκού τουρισμού. Όπως δήλωσε, «ο Κώδικας δημιουργεί ένα ασφαλέστερο και πιο αξιόπιστο ψηφιακό περιβάλλον. Προωθεί σαφέστερες εξηγήσεις σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού των αξιολογήσεων και διαδίδει καλές πρακτικές που υπερβαίνουν τις υφιστάμενες νομικές υποχρεώσεις. Οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν κράτηση με εμπιστοσύνη, γνωρίζοντας ότι λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, ενώ οι πάροχοι καταλυμάτων λαμβάνουν αυθεντική ανατροφοδότηση και προστατεύονται από άδικα ή κατασκευασμένα σχόλια».
Ο Κώδικας, ο οποίος είχε δημοσιευθεί για πρώτη φορά τον περασμένο Σεπτέμβριο, θεσπίζει ένα ενιαίο πλαίσιο κανόνων που εφαρμόζεται σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη σε όλο το τουριστικό οικοσύστημα. Στόχος είναι η ενδυνάμωση τόσο των καταναλωτών όσο και των επιχειρήσεων, μέσα από ένα περιβάλλον δίκαιου ανταγωνισμού και αξιόπιστης πληροφόρησης.
(Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ)
About The Author
