Η επιχείρηση υποστηρίζει ότι η γυναίκα δεν υπήρξε ποτέ πελάτισσά της και αποδίδει την αρνητική αξιολόγηση σε «προσωπική βεντέτα».
Μία αρνητική κριτική στη Google οδήγησε σε δικαστική διαμάχη στο Οχάιο των ΗΠΑ. Εταιρεία κατασκευής βιομηχανικού εξοπλισμού κατέθεσε αγωγή για συκοφαντική δυσφήμιση εναντίον γυναίκας, διεκδικώντας αποζημίωση άνω των 25.000 δολαρίων.
Η Starr Manufacturing Inc., οικογενειακή επιχείρηση με έδρα το Οχάιο, στράφηκε δικαστικά κατά της Τζούλι Γουάτσον, κατοίκου του Κολόμπους, μετά την αξιολόγηση ενός αστεριού που εκείνη ανάρτησε στη Google.
Σύμφωνα με τη δικαστική προσφυγή, η οποία κατατέθηκε στις 12 Αυγούστου σε δικαστήριο της κομητείας Τράμπουλ, η εταιρεία υποστηρίζει ότι η γυναίκα προχώρησε σε ψευδείς και κακόβουλους ισχυρισμούς σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων και τη διαδικασία κατασκευής τους.
Οι ισχυρισμοί στην αρνητική αξιολόγηση
Στην επίμαχη κριτική, η Γουάτσον φέρεται να ανέφερε ότι η Starr Manufacturing αντιμετώπιζε προβλήματα ποιότητας και κατασκευαστικές αστοχίες σε προϊόντα που είχαν παραδοθεί σε πελάτες.
Σύμφωνα με την αγωγή, υποστήριξε επίσης ότι μπορούσε να δώσει ονόματα και διευθύνσεις άλλων ανθρώπων οι οποίοι θα επιβεβαίωναν όσα έγραψε.
Η επιχείρηση απορρίπτει τις συγκεκριμένες αναφορές και υποστηρίζει ότι η δημοσίευσή τους έβλαψε σημαντικά τη φήμη της, προκαλώντας παράλληλα οικονομικές απώλειες. Εκφράζει, μάλιστα, τον φόβο ότι οι ισχυρισμοί θα μπορούσαν να επαναληφθούν χωρίς δικαστική παρέμβαση.
Για τον λόγο αυτό ζητά αποζημίωση που υπερβαίνει τα 25.000 δολάρια, με το τελικό ποσό να καθορίζεται κατά την εκδίκαση της υπόθεσης. Διεκδικεί επίσης την κάλυψη των δικαστικών εξόδων και των αμοιβών των δικηγόρων της.
«Δεν υπήρξε ποτέ πελάτισσα της εταιρείας»
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει ο ισχυρισμός της Starr Manufacturing ότι η γυναίκα δεν είχε υπάρξει ποτέ πελάτισσά της.
Ο δικηγόρος της εταιρείας, Τόμας Νέιντερ, δήλωσε στο περιοδικό PEOPLE ότι πίσω από την αξιολόγηση κρύβεται, σύμφωνα με την εκδοχή της επιχείρησης, μία «προσωπική βεντέτα» η οποία συνδέεται με σχέση της Γουάτσον με εργαζόμενο της εταιρείας.
«Η εναγόμενη δεν είναι και δεν υπήρξε ποτέ πελάτισσα της Starr Manufacturing», ανέφερε, υποστηρίζοντας ότι η υπόθεση δεν αφορά απλώς μια επιχείρηση που ενοχλήθηκε από την αρνητική κριτική κάποιου πελάτη.
Το PEOPLE σημείωσε ότι δεν κατάφερε να επικοινωνήσει με την Τζούλι Γουάτσον, προκειμένου να καταγράψει τη δική της θέση για την αγωγή και τους ισχυρισμούς της εταιρείας.
Την περίοδο δημοσίευσης του ρεπορτάζ, η Starr Manufacturing είχε συνολικά 13 αξιολογήσεις στη Google. Η Γουάτσον είχε αναρτήσει ελάχιστες ακόμη κριτικές μέσα σε επτά χρόνια, όλες με πέντε αστέρια, με μοναδική εξαίρεση εκείνη για τη συγκεκριμένη επιχείρηση.
About The Author
