Σάλο στα social media προκάλεσε μια food influencer όταν δημοσίευσε απόδειξη από πολυτελές rooftop εστιατόριο στο Beverly Hills, αποκαλύπτοντας πως χρεώθηκε 110 δολάρια μόνο για το κόψιμο της τούρτας που είχε φέρει η παρέα της.
Η influencer, γνωστή στο Instagram ως justinelovesushi, ανέβασε φωτογραφία της απόδειξης από το Poza, το rooftop εστιατόριο του ξενοδοχείου L’Ermitage Beverly Hills, προκαλώντας χιλιάδες αντιδράσεις.
110 δολάρια για… cake cutting fee
Σύμφωνα με την απόδειξη, η παρέα χρεώθηκε με “cake cutting fee”, δηλαδή κόστος κοπής τούρτας, ύψους 110 δολαρίων — ποσό που αντιστοιχούσε σε 10 δολάρια ανά άτομο.
Η χρέωση αφορούσε το γεγονός ότι το προσωπικό του εστιατορίου έκοψε και σέρβιρε το γλυκό που είχαν φέρει από εξωτερικό ζαχαροπλαστείο.
Η συγκεκριμένη επιβάρυνση ανέβασε τον συνολικό λογαριασμό του δείπνου σε πάνω από 1.100 δολάρια.
Χαμός στα social media
Η ανάρτηση έγινε αμέσως viral, με πολλούς χρήστες να χαρακτηρίζουν τη χρέωση «εξωφρενική».
«110 δολάρια μόνο για να κόψουν μια τούρτα είναι πραγματικά τρελό», έγραψε χαρακτηριστικά ένας χρήστης.
Άλλοι υποστήριξαν ότι, ακόμη και αν τέτοιες χρεώσεις υπάρχουν σε ακριβά εστιατόρια, το ποσό ήταν υπερβολικό.
Η απάντηση του εστιατορίου
Μετά τις αντιδράσεις, το Poza απάντησε δημόσια μέσω Instagram, παραδεχόμενο πως η πελάτισσα θα έπρεπε να είχε ενημερωθεί εκ των προτέρων.
«Λυπούμαστε πολύ που δεν ενημερωθήκατε σωστά για τη χρέωση κοπής τούρτας. Αυτό δεν αντικατοπτρίζει τα στάνταρ εξυπηρέτησής μας», ανέφερε το εστιατόριο.
Παράλληλα, προσφέρθηκε να επιστρέψει τα χρήματα της χρέωσης και κάλεσε την influencer να επιστρέψει μαζί με έναν φίλο της για «μια σωστή εμπειρία».
Μείωσαν τη χρέωση μετά τον σάλο
Μετά το κύμα αντιδράσεων, το εστιατόριο ανακοίνωσε ότι μειώνει τη χρέωση κοπής τούρτας από 10 σε 5 δολάρια ανά άτομο.
Παρόλα αυτά, αρκετοί χρήστες στα social media πήραν το μέρος του εστιατορίου, λέγοντας ότι τέτοιες χρεώσεις είναι συνηθισμένες όταν πελάτες φέρνουν δικό τους γλυκό.
Άλλοι, ωστόσο, τόνισαν πως το βασικό πρόβλημα δεν ήταν η χρέωση, αλλά το γεγονός ότι δεν γνωστοποιήθηκε εξαρχής στους πελάτες.
About The Author
