Ένα ασυνήθιστο περιστατικό που συνέβη σε εστιατόριο στην Αρέτσο, Τοσκάνης, έχει γίνει θέμα συζήτησης στα ιταλικά μέσα ενημέρωσης τις τελευταίες ημέρες.
Η επίμαχη απόφαση του εστιατορίου να χρεώσει μια εορτάζουσα πελάτισσα 58 ευρώ για την κοπή και το σερβίρισμα μιας τούρτας που έφερε μαζί της, έχει προκαλέσει αντιδράσεις.
Σύμφωνα με τη La Stampa, το γεγονός έγινε γνωστό όταν ένας επιχειρηματίας δημοσιοποίησε την καταγγελία της γυναίκας σε έναν ιστότοπο που είναι αφιερωμένος στην πόλη Αρέτσο. Η γυναίκα είχε προηγουμένως αναρτήσει την εμπειρία της στο Facebook, συνοδευόμενη από την απόδειξη της πληρωμής, προκαλώντας μεγάλη συζήτηση στα κοινωνικά δίκτυα.
Η πελάτισσα επισκέφθηκε το συγκεκριμένο εστιατόριο την προηγούμενη Πέμπτη, μαζί με 12 φίλους της για να γιορτάσει τα γενέθλιά της. Είχε φέρει μαζί της μια τούρτα που είχε αγοράσει από ζαχαροπλαστείο έναντι 45 ευρώ. Χωρίς να υποψιάζεται τι θα ακολουθήσει, έδωσε την τούρτα στο προσωπικό του εστιατορίου, ζητώντας τους να την κόψουν και να τη σερβίρουν στο τέλος του γεύματος. Όταν όμως έφτασε ο λογαριασμός, είδε έκπληκτη ότι είχε χρεωθεί 58,5 ευρώ (4,5 ευρώ ανά άτομο) για αυτήν την υπηρεσία.
Παρά το ότι η συνολική τιμή της τούρτας ανήλθε στα 103 ευρώ, η γυναίκα πλήρωσε τον λογαριασμό χωρίς διαμαρτυρία, αλλά ένιωσε την ανάγκη να μοιραστεί την εμπειρία της στα social media. Η ανάρτησή της γρήγορα συγκέντρωσε πολλά σχόλια, με αρκετούς να εκφράζουν την ενόχλησή τους για την υψηλή χρέωση.
Το εστιατόριο επιβεβαίωσε ότι τα γεγονότα εκτυλίχθηκαν όπως ακριβώς τα περιέγραψε η γυναίκα, προσθέτοντας ότι η χρέωση για το σερβίρισμα τούρτας ή άλλων φαγητών που φέρνουν οι πελάτες από έξω είναι στάνταρ. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης, ο οποίος δήλωσε ότι απουσίαζε όταν συνέβη το περιστατικό, παραδέχτηκε ότι η εξυπηρέτηση των πελατών πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα και ότι οι υπάλληλοί του θα μπορούσαν να είχαν δείξει μεγαλύτερη ευελιξία στην περίπτωση αυτή.
