Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εντείνει τον έλεγχο στο TikTok, εκφράζοντας ανησυχίες για τον αλγόριθμο που καθορίζει τα βίντεο στη ροή «Για εσάς». Οι ευρωπαϊκές αρχές εξετάζουν αν ο σχεδιασμός των εξατομικευμένων προτάσεων παραβιάζει τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) και ζητούν από την πλατφόρμα ουσιαστικές αλλαγές.
Βασικό σημείο της έρευνας είναι το λεγόμενο «rabbit hole effect» ή «φαινόμενο της κουνελότρυπας»: οι χρήστες παρακολουθούν διαδοχικά ολοένα και περισσότερα παρόμοια βίντεο, με αποτέλεσμα να δυσκολεύονται να σταματήσουν ή να απομακρυνθούν από τη συγκεκριμένη ροή περιεχομένου. Η Επιτροπή εκτιμά ότι αυτή η εμπειρία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ψυχική υγεία και την ευημερία των χρηστών, με ιδιαίτερη ανησυχία για την προστασία των παιδιών.
Στο επίκεντρο βρίσκεται ο τρόπος με τον οποίο ο αλγόριθμος επιλέγει και προβάλλει περιεχόμενο στη δημοφιλή ενότητα «Για εσάς» (For You). Η Κομισιόν ζητά μέτρα που θα περιορίζουν τους κινδύνους από την αδιάκοπη, εξατομικευμένη αναπαραγωγή βίντεο και θα ενισχύουν τον έλεγχο που έχουν οι χρήστες στις προτάσεις που βλέπουν.
Η εταιρεία ByteDance, ιδιοκτήτρια του TikTok, ενδέχεται να αντιμετωπίσει πρόστιμο έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών, αν η διαδικασία καταλήξει σε οριστική διαπίστωση παράβασης των ευρωπαϊκών κανόνων. Το ύψος της πιθανής κύρωσης θα εξαρτηθεί από τα συμπεράσματα της έρευνας και την αξιολόγηση της συμμόρφωσης της πλατφόρμας με τον DSA.
Η υπόθεση αναδεικνύει τον αυξανόμενο έλεγχο που ασκεί η ΕΕ στις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες και στους αλγορίθμους τους. Για το TikTok, το ζητούμενο είναι να αποδείξει ότι οι προτάσεις βίντεο δεν δημιουργούν επιβλαβή μοτίβα χρήσης και ότι λαμβάνονται επαρκή μέτρα για την προστασία των χρηστών, ιδίως των ανηλίκων.
