Οι συνεχείς ενημερώσεις λογισμικού και οι προτάσεις για συνδρομητικές υπηρεσίες έχουν κάνει ορισμένους καταναλωτές να γυρίσουν την πλάτη στις έξυπνες τηλεοράσεις. Ένας 71χρονος από το Ιλινόι των ΗΠΑ έφτασε μάλιστα στο σημείο να σπάσει την τηλεόρασή του με μια πέτρα.
Ο Νταν ήθελε να χρησιμοποιεί την οθόνη του για απλές εργασίες: να παρακολουθεί τηλεοπτικά κανάλια, να παίζει DVD και να βλέπει περιεχόμενο από τον υπολογιστή του. Όπως εξηγεί, όμως, οι σχεδόν καθημερινές ενημερώσεις δεν έλυναν τα προβλήματα, ενώ αρκετές λειτουργίες της συσκευής δεν ανταποκρίνονταν όπως έπρεπε.
Η αντίδρασή του, σύμφωνα με δημοσίευμα του Guardian, δεν προήλθε από φόβο ή άγνοια της τεχνολογίας. Ο Νταν έχει μεταπτυχιακό στην επιστήμη των υπολογιστών και πολυετή εμπειρία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. «Η τεχνολογία δεν με τρομάζει, απλώς γίνεται ολοένα χειρότερη», σημειώνει.
Οι smart TV εμφανίστηκαν στα τέλη της δεκαετίας του 2000, καθώς οι κατασκευαστές άρχισαν να ενσωματώνουν λειτουργικά συστήματα, εφαρμογές και υπηρεσίες ψυχαγωγίας στις τηλεοράσεις. Η εξέλιξη αυτή έφερε το streaming και τις διαδικτυακές εφαρμογές στο σαλόνι, αλλά παράλληλα αύξησε την πολυπλοκότητα των συσκευών.
Σήμερα, ακόμη και οικονομικά μοντέλα καλούνται να υποστηρίξουν ολοένα περισσότερες λειτουργίες και υπηρεσίες, κάτι που μπορεί να επηρεάσει την ταχύτητα και την ευχρηστία τους. Για χρήστες που θέλουν απλώς να παρακολουθούν τηλεόραση ή να συνδέουν τις δικές τους συσκευές, οι επαναλαμβανόμενες ενημερώσεις και οι προωθητικές προτάσεις ενδέχεται να μοιάζουν περισσότερο με ενόχληση παρά με αναβάθμιση.
Η ιστορία του Νταν αναδεικνύει ένα ευρύτερο ερώτημα για τις έξυπνες τηλεοράσεις: προσφέρουν πράγματι μεγαλύτερη ευκολία ή προσθέτουν λειτουργίες που δεν χρειάζονται όλοι; Για ορισμένους καταναλωτές, η απάντηση είναι να προτιμήσουν μια πιο απλή τηλεοπτική εμπειρία, με λιγότερες εφαρμογές, ειδοποιήσεις και απαιτήσεις συνδεσιμότητας.
