Η Apple επιβεβαίωσε ότι ένας μικρός αριθμός συσκευών iPhone Duo αντιμετωπίζει πρόβλημα στην εσωτερική οθόνη, λίγες μόλις ημέρες μετά την κυκλοφορία του αναδιπλούμενου smartphone. Η εταιρεία καλεί τους επηρεαζόμενους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί της, ώστε να προχωρήσουν σε αντικατάσταση της συσκευής.
Οι αναφορές για δυσλειτουργίες πληθαίνουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου έχουν δημοσιευτεί φωτογραφίες με γραμμές στην οθόνη. Σύμφωνα με δημοσιεύματα, σε ορισμένες περιπτώσεις η βλάβη εμφανίζεται κατά μήκος της πτυσσόμενης άρθρωσης, ενώ υπάρχουν αναφορές από αγοραστές στην Ιαπωνία, την Κίνα, την Αυστραλία και άλλες χώρες. Κάποιες αναφορές υποστηρίζουν, μάλιστα, ότι οθόνες παρουσίασαν πρόβλημα ακόμη και σε συσκευές που βρίσκονταν σε καταστήματα.
Η Apple δήλωσε ότι γνωρίζει «ένα ζήτημα που επηρεάζει την εσωτερική οθόνη σε μικρό αριθμό» τηλεφώνων. Προς το παρόν, δεν έχουν δοθεί περισσότερες λεπτομέρειες για τα αίτια ή την έκταση του προβλήματος.
Η κυκλοφορία του iPhone Duo συγκέντρωσε πλήθος κόσμου στα καταστήματα της Apple διεθνώς και αποτελεί σημαντική προσπάθεια της εταιρείας να ανανεώσει τη σειρά συσκευών της. Παράλληλα, η είσοδός της στην αγορά των αναδιπλούμενων κινητών εντείνει τον ανταγωνισμό με άλλους κατασκευαστές, καθιστώντας την αξιοπιστία της οθόνης κρίσιμο ζήτημα για τη νέα συσκευή.
