Η Qantas ανακοίνωσε σχέδιο για την κατάργηση 850 θέσεων εργασίας από τα μέσα του 2027, καθώς επιταχύνει την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης και προχωρά σε αλλαγές στη λειτουργία της. Παράλληλα, μέρος των δραστηριοτήτων της αναμένεται να μεταφερθεί στην Ινδία.
Η εκτελεστική διευθύντρια του αυστραλιανού αερομεταφορέα, Βανέσα Χάντσον, αναγνώρισε ότι η απόφαση αποτελεί δυσάρεστη εξέλιξη για ορισμένους εργαζομένους. Τόνισε, ωστόσο, ότι οι περικοπές δεν αντανακλούν την προσφορά ή την αφοσίωσή τους στην εταιρεία.
Η Χάντσον περιέγραψε τις αλλαγές που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη ως πρωτοφανείς τόσο ως προς την κλίμακα όσο και ως προς την ταχύτητά τους. Σύμφωνα με την ίδια, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν μετασχηματισμό που διαφέρει από οτιδήποτε έχει προηγηθεί εδώ και πολλές γενιές.
Στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης, η Qantas υπέγραψε συμφωνία με τη συμβουλευτική εταιρεία Accenture για τον ανασχεδιασμό ορισμένων συστημάτων πληροφορικής. Η συμφωνία διευκολύνει τη μεταφορά μέρους των σχετικών δραστηριοτήτων στην Ινδία, χωρίς να έχει διευκρινιστεί μέχρι στιγμής πόσες θέσεις εργασίας ενδέχεται να επηρεαστούν από αυτή την κίνηση.
Η ανακοίνωση εντάσσεται στη συνολικότερη προσπάθεια της αεροπορικής εταιρείας να προσαρμοστεί στις τεχνολογικές εξελίξεις, με την τεχνητή νοημοσύνη να βρίσκεται στο επίκεντρο των αλλαγών. Οι λεπτομέρειες για την εφαρμογή του σχεδίου και τις επιπτώσεις του στους εργαζομένους αναμένεται να αποσαφηνιστούν σταδιακά.
